Markaların Twitter ‘da Olumsuz Yorum Yönetimi
Markaların Twitter ‘da Olumsuz Yorum Yönetimi Bir markanın en fazla olumsuz yorum aldığı sosyal medya platformu Twitter ‘dır. Çünkü Twitter yapısı itibari ile kişilerin duygu ve düşüncelerini en fazla ifade ettiği,